Los Hoteles de Convenciones Generan un ROI Sustancial con las Soluciones de Visiting Media
Este grupo de centros de convenciones ofrece una combinación única de amplio espacio de convenciones, comodidades de lujo de servicio completo y espacio hotelero. Con el software de habilitación de ventas de Visiting Media, la marca experimentó ahorros de tiempo increíbles y un ROI de seis cifras.
Aspectos Destacados
Ahorraron más de 400 horas anuales por vendedor con la plataforma.
Cerraron un trato de $250k con un gasto mensual de $900.
El Desafío
Para mostrar completamente sus propiedades expansivas, la marca quería una herramienta fácil de usar y accesible para ganar más negocios. Necesitaban un producto que coincidiera con su marca y que pudiera escalar para el crecimiento. Obtener un socio estratégico también fue clave, proporcionando capacitación en el sitio como socio con sus equipos de ventas hotelera.
En mi opinión, la plataforma vale la pena porque todos estamos tratando de llevar la experiencia de nuestros hoteles y resorts al cliente. Y esta es una forma muy fácil y tangible de hacerlo.
Director de Ventas y Marketing
La Solución
Reduce la ‘Búsqueda de Alternativas’ Con Tu Competencia
Reducir el tiempo que un cliente puede comparar opciones con tus competidores es crítico para el éxito en ventas. Un Ejecutivo Senior de Ventas de Catering compartió un ‘gran logro’ que alcanzó recientemente mientras trabajaba con un cliente para una boda destination.
Después de escuchar su interés por teléfono, el Ejecutivo de Ventas no recibió respuesta al contactar por correo electrónico. Entonces, en su lugar, “proactivamente les envió una Experience virtual y ese mismo día recibió una llamada telefónica en respuesta a ese enlace.” Continuó y cerró ese negocio con un valor de aproximadamente $150,000.
El tiempo perdido y la ‘búsqueda de alternativas’ pueden presentarse de muchas formas. Por ejemplo, una Ejecutiva de Ventas de Restaurante compartió que las visitas al sitio pueden tomar hasta tres horas de su día. Si un cliente no puede o no quiere comprometer tanto tiempo, ella puede enviar una Experience para que el cliente la explore de forma independiente en una fracción del tiempo que podría tomar una visita presencial típica.
Una Solución Accesible
Introducir una nueva tecnología a cualquier equipo puede parecer intimidante. “La percepción era: ‘Oh, aquí viene otro software que vamos a tener que utilizar’,” dijo un miembro del Equipo de Ventas. “Al principio estaba un poco nervioso, pero cuando comencé a usar la plataforma, me di cuenta de lo fácil que es de usar, y encontré formas muy únicas de implementarla en propuestas e incluso usarla en la visita física real del sitio cuando un cliente está en la casa.”
Contenido Que Coincide con la Marca
Además del software insignia, Visiting Media ofrece un conjunto de servicios de creación de contenido bajo demanda a sus clientes. Ya sea contenido inmersivo o fotos y videos tradicionales, Visiting Media puede entregarlo a una fracción del costo de otros proveedores. Mejor aún, “no se trata solo de poner algunas fotografías granulosas o subir algo de tu biblioteca personal… es algo de alto nivel, bien producido y un producto que coincide con nuestra marca,” dijo el Director de Ventas y Marketing.
Asociarse para el Éxito
Cuando eliges trabajar con Visiting Media, te registras para trabajar con un socio invertido en el éxito de tu empresa. La marca es un cliente relativamente nuevo que ve excelentes resultados al usar la plataforma. Con una 6ª propiedad agregando 20% más espacio en 2025, continuarán trabajando estrechamente con nuestro equipo de Éxito del Cliente de clase mundial para determinar cómo establecer métodos aún más tangibles para lograr el éxito.