La temporada navideña está aquí y el Black Friday está a la vuelta de la esquina. Para muchos de nuestros miembros, el período comprendido entre ahora y el fin de año representa la temporada más activa e importante para su negocio.
Solo en la última temporada navideña, las ventas en línea rompieron récords con un impresionante 50% del tráfico en línea y el 30% de las ventas minoristas provenientes de dispositivos móviles.
¿Quiere aprovechar esta oportunidad? Aquí le presentamos 5 formas de optimizar la experiencia móvil para su público objetivo:
1) Piense como un Millennial
Aunque puede ser tentador subestimar a esta generación, los millennials representan una parte importante de la fuerza laboral, con carreras y salarios en constante crecimiento. Pasan una cantidad extraordinaria de tiempo en sus dispositivos móviles, desde revisar las redes sociales hasta gestionar sus finanzas. Además, destinan gran parte de su ingreso disponible a compras a través del móvil y representan más del 20% del gasto total de los consumidores a nivel nacional.
Esto significa que el contenido de su negocio debe estar presente donde se encuentran sus consumidores millennials. Asegúrese de que su marca cuente (como mínimo) con perfiles activos en Instagram, Facebook, Twitter y (sí) un canal de YouTube. No olvide que TrueTour puede estar disponible en cualquier lugar con acceso a internet, ¡y compartirlo en estas redes sociales es muy sencillo!
Publicar su excelente contenido en todas estas plataformas motivará a sus consumidores millennials a conocer más sobre su negocio, y podrán hacer clic en su sitio web para comprar justo en el momento de mayor disposición a la compra.
2) Cause una Primera Impresión Duradera
Una persona promedio pasa aproximadamente 20 segundos en un sitio web antes de decidir si permanece o se va. Al enfocarse en contenido muy claro y conciso, es más probable que su cliente pase más tiempo en su sitio.
Según un artículo del Nielsen Norman Group, "Los usuarios suelen abandonar las páginas web en 10 a 20 segundos, pero las páginas con una propuesta de valor clara pueden mantener la atención de las personas durante mucho más tiempo. Para ganar varios minutos de atención del usuario, debe comunicar claramente su propuesta de valor en los primeros 10 segundos."
Esto implica asegurarse de que su sitio cargue rápidamente, cuente con una navegación simple y fácil de encontrar, y que la información relevante se presente de inmediato. ¡Utilizar los increíbles videos 360, imágenes de modelado 3D y recorridos virtuales de realidad virtual interactivos de TrueTour en su página de inicio puede ayudar enormemente con esto!
Asegúrese de que TrueTour sea fácil de encontrar y visualizar desde la página de inicio de su sitio web, en la parte superior visible sin necesidad de desplazarse. Incluya una llamada a la acción clara como "Ver TrueTour", "Ver Folleto Virtual" o "Realizar Recorrido Virtual" en su menú de navegación principal. Google Analytics muestra una tasa de clics muy exitosa en estos "eventos" web, ¡y TrueTour mantiene la atención del visitante muy por encima del promedio global!
3) Opciones Amigables con el Deslizamiento
Las opciones interactivas, como "deslizar para ver la siguiente foto" o "tocar para abrir", facilitan evocar la sensación de estar directamente en su establecimiento.
Usar TrueTour en su página principal puede capturar e inmergir rápidamente a su cliente en la experiencia, llevándolo a interactuar directamente con su contenido y generando una atractiva oportunidad de compra desde su teléfono.
Recomendamos aprovechar la creación de un banner publicitario de TrueTour – ya sea en formato de video o imagen – que invite al visitante a hacer clic e introducirse de inmediato. Además, ¡cada fotografía 360˚ puede contener un número ilimitado de puntos de interés interactivos! Incorpore llamadas a la acción irresistibles, videos, botones de compra, botones de suscripción y otras formas dinámicas de transformar su TrueTour en una experiencia inmersiva e interactiva para el cliente.
4) Llamada a la Acción Inmediata
Aunque "solicitar la venta" puede resultar incómodo para muchos, es fundamental facilitar al máximo el proceso de compra para su ocupado cliente.
Asegúrese de que su sitio web cuente con un botón de "llamada a la acción" muy claro, visible y sencillo para cerrar la venta. Algunos excelentes ejemplos son:
"Reserve su Cita Hoy"
"Compre Ahora"
"Visítenos Hoy"
"Haga su Reservación"
Una vez más, esto es sencillo con TrueTour. Al agregar botones de llamada a la acción directamente sobre sus hermosas fotografías 360˚, habrá creado una forma elegante y efectiva de invitar al visitante móvil a realizar una compra y completar una transacción desde su teléfono.
5) Use Promociones en Redes Sociales para Generar Más Clics a su Sitio Web
Ahora que su sitio web está optimizado para maximizar las ventas, ¡es momento de divertirse con él! La temporada navideña es una excelente excusa para promover un atractivo "sorteo" para su audiencia en redes sociales. Algo tan sencillo como "reserve su cita antes del 31/12 y reciba un ____ gratis (complete el espacio en blanco)".
Puede ser algo tan simple como un producto gratuito o una experiencia sin costo en su establecimiento. A los consumidores les encanta recibir algo gratis. Y lo mejor de todo es que generará más clics hacia su sitio web, sin que sus clientes se sientan presionados.
¿Cómo se Unirá al Movimiento Móvil?
Ahora que le hemos dado algunas ideas, queremos escuchar de USTED. ¿Qué desafíos enfrenta su negocio para conectar con el público móvil? ¿Qué trucos y consejos divertidos añadiría a nuestra lista? ¿Qué preguntas desearía hacernos (haremos todo lo posible por responderle)?
En la sección de comentarios a continuación, cuéntenos cómo planea incrementar su marketing móvil y el papel que jugará TrueTour. Nos encantan los comentarios, y también continuamos la conversación en sus plataformas sociales favoritas de Visiting Media: Facebook | Twitter | YouTube | Instagram.