Hoy presentamos a Laura Thornton, nuestra Entrenadora Senior de Soporte a cargo de acompañar a nuestras cuentas corporativas y de grupos en el lanzamiento de su portafolio TrueTour.
Muchos de nuestros clientes conocen a Laura como su gestora de éxito inteligente y dedicada, con una atención al detalle impecable y una gran capacidad organizativa. También la conocemos como una colega cálida y solidaria, un pilar fundamental de nuestro equipo. ¡Estamos encantados de presentarla y de que puedan conocerla mejor! Le hicimos a Laura algunas preguntas sobre ella misma; sigan leyendo para saber más.
¿Qué te atrajo de trabajar en Visiting Media?
¡Me encantó la idea de explorar una nueva faceta de la hospitalidad! La mayor parte de mi carrera ha sido en el sector hotelero y esta oportunidad me permitió incursionar en un nuevo campo sin perder la conexión con la industria. Además, cuando conocí el producto, ¡deseé haberlo tenido cuando trabajaba en eventos!
¿Cuál es tu función o beneficio favorito de la aplicación TrueTour™?
El hecho de poder reunir todo tu material de ventas en un solo lugar y convertirlo en un entregable para tu cliente. El contenido inmersivo no solo es visualmente impactante, sino que también facilita enormemente la atención a las consultas de los clientes. Antes tenía que buscar en decenas de carpetas solo para encontrar una foto o un PDF que enviar, y tenerlo todo en un único lugar lo hace mucho más sencillo.
¿Qué te da energía en el trabajo?
¡Un equipo con buen humor y un ambiente de trabajo agradable (aunque el nuestro sea completamente virtual, ¡sigue siendo muy divertido)!
¿Tienes algún referente o figura inspiradora, y por qué?
¡Probablemente son demasiados para contar! Me inspiran mucho quienes son capaces de tomar las cosas un día a la vez, mantener la calma y encontrar alegría en la vida. Mi familia — mis padres, mi abuelo de 106 años — y varios amigos cercanos son los primeros que me vienen a la mente.
¿Cuál es tu truco favorito para ser más productiva?
¡Las listas de tareas! Me encanta poder tachar cosas de una lista y sentir que avancé.
¿Cuál es tu destino de vacaciones favorito?
Hay un acogedor pueblo en el norte de California llamado Dillon Beach, bastante apartado, con solo una pequeña tienda de conveniencia y un restaurante, y el resto son unas pocas calles de casas de playa. Es acogedor y nublado durante el verano, y mi familia solía ir a pasar una semana allí; guardo los mejores recuerdos de ese lugar. Crecí en el desierto, así que ir a un sitio nublado en verano era exactamente lo que buscábamos.
¿Tienes algún viaje próximo al que estés esperando con muchas ganas?
Estoy planeando un viaje para recorrer el sendero del Mont Blanc en los próximos años, ¡y no puedo esperar!
¿Cuál es tu libro favorito?
No podría elegir uno solo, pero uno que leí recientemente y que me pareció fantástico se llama The Lost Feast, que habla de distintos ingredientes que quizás no sabíamos que existieron, ya que se extinguieron antes de nuestra época.
¿Cómo prefieres comenzar tu día?
¡Con un buen paseo y una taza caliente de té verde!
¿Cómo prefieres terminar tu día?
Cocinando algo rico y dando un pequeño paseo nocturno o haciendo yoga.
¡Nos parece perfecto! Como miembro extraordinariamente valioso de nuestro equipo, agradecemos a Laura y a todo nuestro Departamento de Soporte. Brindar una experiencia positiva al cliente es uno de los principales valores de nuestra empresa, y nuestro equipo de Soporte es un elemento fundamental de la excelente experiencia que vivimos nuestros clientes.
Actualmente estamos contratando nuevos integrantes en los departamentos de Soporte, Ventas e Ingeniería. Para unirte a nuestro equipo totalmente remoto, visita nuestra página de LinkedIn o escribe a HR@VisitingMedia.com para enviar tu currículum hoy mismo.