La industria hotelera ha atravesado mucho en los últimos dos años. Sage Hospitality Group (SHG) lo reconoció cuando dio la bienvenida a sus gerentes de hoteles y restaurantes en un evento presencial en Denver, en el Curtis Hotel, bajo el tema “Reconectar.” Visiting Media se sintió honrada de formar parte de esta conferencia, que nos brindó la oportunidad de reconectar con nuestros clientes actuales y establecer contacto con nuevos prospectos.
Nuestro CEO, Ben Powers, participó en una mesa redonda centrada en el futuro de la industria hotelera y las herramientas disponibles para mantenerse competitivo. Ben también presentó las actualizaciones próximas de TrueTour y algunos de nuestros contenidos visuales más recientes disponibles para los clientes, como un Video Fly-Through de nuestro departamento de Contenido Tradicional. Durante su presentación, el público quedó especialmente impresionado con uno de nuestros más espectaculares videos de dron Fly Through Media, filmado en el Viceroy Hotel en Los Cabos. ¡Vívalo usted mismo — vea el video a continuación!
Los Momentos Destacados de Nuestro Equipo
Devon Van Horn, Gerente de Eventos, y Kyle Haskins, Gerente de Operaciones de Marketing, asistieron a la conferencia e informaron que varios de nuestros clientes testimoniaron su apego a nuestra marca y su aprecio por la atención que reciben de nuestro equipo de servicio al cliente. “Fue una experiencia increíble ver a los clientes actuales expresar su vivencia de primera mano con nuestros productos y nuestro servicio. La mayoría de estos clientes nos percibían como socios y colaboradores, no simplemente como una empresa que les presta un servicio. Fue muy gratificante, y es exactamente lo que nos esforzamos por lograr al encarnar uno de nuestros Valores Fundamentales: el Enfoque en la Experiencia del Cliente,” afirmó Kyle Haskins.
Nuestro equipo se sintió motivado y fortalecido al escuchar directamente de nuestros clientes el valor agregado de nuestro trabajo y la calidad de nuestro servicio. “Escuchar la gratitud de nuestros clientes por nuestro producto y por el servicio excepcional que brindamos me llena de un inmenso orgullo de ser parte de un equipo tan extraordinario,” expresó Devon Van Horn.
“Uno de los mayores beneficios que he visto con TrueTour (…) es el profesionalismo general de lo que se entrega (…) El beneficio para mí es la relación y la atención que esta empresa presta a nuestras necesidades,” afirmó Brandy Dodd, Directora de Sistemas de Ventas y Análisis en SHG.
Cuando Nos Conectamos, Todos Ganan
En Visiting Media, entendemos que eventos como estos no solo representan una oportunidad para promover nuestro negocio y productos, sino también una ocasión para estar atentos a las nuevas tendencias en la industria hotelera y anticipar posibles necesidades. Es un terreno fértil para fomentar nuevas ideas e innovaciones. Estamos comprometidos a mantener nuestras estrechas relaciones con los clientes y seguiremos proporcionándoles el más alto nivel de servicio y apoyo.
Queremos agradecer a SHG por organizar un evento tan exitoso y por invitarnos a formar parte de él. Esperamos continuar nuestra alianza y aprovechar futuras oportunidades para reconectar con nuestros clientes y con la industria hotelera.
¿Le interesa contar con la capacitación de primer nivel de Visiting Media en su próxima conferencia? Contáctenos para conocer las oportunidades de capacitación presencial.
¿Listo para presentar su propiedad de una manera completamente nueva con Fly Through Media? Contáctenos ahora para obtener más información.