Si participas en el ciclo de ferias comerciales para tu negocio – ya sea como expositor o como visitante – te alegrará saber que el sector está cambiando bajo tus pies….. literalmente.
Para muchos de nosotros, la adrenalina del circuito de ferias comerciales es algo con lo que tenemos una relación de amor-odio. Implica mucho desplazamiento, una preparación exhaustiva, y el trabajo muchas veces comienza después de que culmina el networking y pueden iniciarse las posibles negociaciones. Es también el lugar donde el pulso de tu sector se conecta, florece, comparte y planifica el resto del año.
Podría escribir varios volúmenes sobre la historia de este modelo de marketing en particular, pero basta decir que la influencia de la tecnología – en especial, la introducción (y cálida recepción) de la realidad virtual puede tener un impacto muy positivo en nuestra capacidad de conectar, interactuar y presentar nuestros negocios de una manera completamente nueva.
En Visiting Media, creemos firmemente en cultivar las estrategias de marketing tradicionales que funcionan. ¡No estamos tirando al bebé junto con el agua del baño! Pero también queremos abrazar el cambio y promover una actitud abierta hacia herramientas y estrategias nuevas y más eficientes que hagan nuestra vida más fácil, más rápida y mejor.
Con eso en mente, aquí presentamos cuatro consejos para elevar tu experiencia en ferias comerciales en 2018:
Consejo Uno: ¡Prescinde del papel!
Método tradicional: Lleva una pecera y un millón de tarjetas de visita. Intenta entregar tu tarjeta al mayor número de personas durante la feria con el objetivo de "quedarte sin ninguna", y trata de recoger el mayor número posible de tarjetas ajenas en la pecera con la meta de meterlas en tu maleta sin perder ninguna y tener "nuevos prospectos" que gestionar al volver a la oficina.
Nueva escuela de 2018: Deja la pecera en casa. Con la tecnología de los smartphones, los mensajes de texto SMS y herramientas de ventas como TrueTour® (sí, somos nosotros), FINALMENTE puedes centrarte en la calidad del vínculo y confiar en que estás captando y gestionando prospectos de forma efectiva.
Cómo funciona: Configura tu TrueTour (o las herramientas de presentación que uses) en una serie de tabletas o teléfonos inteligentes en exhibición. En lugar de decir "¿Intercambiamos tarjetas?", abre la pantalla de compartir en tu TrueTour y entrégasela diciéndoles: "¡Toma, envíate nuestro TrueTour y nos ponemos en contacto contigo la semana que viene!" Si estás acostumbrado a organizar el sorteo tradicional (como incentivo para la recopilación de tarjetas), puedes mantener ese elemento vivo con la transferencia digital de datos: "¡Envíate un TrueTour y participa en nuestro gran sorteo! ¡Te enviaremos un correo electrónico con todos los detalles!"
Nuestros miembros que utilizan la recopilación de datos sin papel lo celebran y no paran de elogiarlo. Impresiona a los visitantes con tu avance tecnológico, evítales cargar con más papel, y captura todos sus datos en tu panel de Visiting Media, ya procesados en una práctica hoja de cálculo de Google Sheets lista para usar.
Consejo Dos: Adopta la Mentalidad Millennial
Método tradicional: Ensaya un "discurso" que repites varias veces a lo largo del día hasta que se vuelve difícil dejar de pronunciarlo, incluso al día siguiente.
Nueva escuela de 2018: La "influencia millennial" ha puesto de manifiesto que los consumidores quieren ser respetados, escuchados y educados. NO quieren recibir un "discurso de ventas", ser aleccionados ni que se les intente convencer. La distinción puede ser difícil de navegar, pero en última instancia, se nos invita a ser "auténticos" y estar presentes, a ir al encuentro del cliente donde se encuentra y conocerlo de verdad. Haz que participen en su propia experiencia de compra. Deja que lleven las riendas, que naveguen a su propio ritmo y recorran las experiencias de usuario que elijan.
Cómo funciona: Planifica tu stand de manera diferente a como lo has hecho antes. Concíbelo como un espacio para explorar y disfrutar… no solo para pasar de largo. Atrévete a NO ensayar, sino a conocer tu producto tan bien que confíes en que las respuestas llegarán solas. ¿Hay nuevas formas de involucrar o interactuar con tus visitantes? ¿Hay juegos a los que puedan jugar, experiencias que puedas recrear, recuerdos que puedan crear en ese preciso momento? HAZ ALGO DIFERENTE. TrueTour lo logra a la perfección al presentar fotografía y video en 360˚, modelos 3D con los que navegar e interactuar, y galerías de PDF para resolver preguntas de forma proactiva. ¿No sabes qué hacer? Encuentra a un millennial y PÍDELE SU OPINIÓN. Hazle partícipe de la planificación y puede que te sorprenda su contribución imaginativa.
Consejo Tres: ¡Explora la Realidad Virtual!
Método tradicional: Reproducir videos en una pantalla grande, computadora o monitor.
Nueva escuela de 2018: ¡La Realidad Virtual está HECHA para el entorno de las ferias comerciales! Además de un monitor o pantalla grande, lleva una selección de tabletas, visores de RV (los visores de cartón son un divertido obsequio) y…. REDOBLE DE TAMBORES, ¡descubre nuestro Domo de Realidad Virtual de Visiting Media!
Cómo funciona: Si tu negocio necesita verse para experimentarse (un venue, un espacio de hospitalidad, un spa, un hotel, una tienda, un restaurante, etc.), ¡lleva la experiencia a la feria! La RV puede transportar a una persona a tu magnífico espacio. Y, sinceramente, es muy atractivo y divertido. Nuestro domo de RV es enorme, lo cual atrae multitudes. Los miembros pueden alquilar o adquirir nuestro domo, y ¡nosotros incluso gestionamos el traslado y la operación en tu evento! Imagina el impacto de llevar a un visitante al viñedo donde se recogen las uvas de temporada, o al lugar donde se pesca el salmón para la cena, o al jardín donde el artista se sentó a capturar su última obra maestra. La RV puede ser una narradora de historias extraordinariamente efectiva, añadiendo un componente inmersivo y emocional a una experiencia de compra que de otro modo sería anodina.
Consejo Cuatro: Crea una Experiencia Multicanal
Método tradicional: "Lo que ocurre en una feria comercial se queda en la feria comercial."
Nueva escuela de 2018: Asiste a la feria, pero conviértela en una experiencia multicanal a la que pueda sumarse el mundo entero (o al menos tus seguidores).
Cómo funciona: Transmite en directo. Difúndelo por Facebook Live e Instagram. Publica en Twitter durante todo el evento, casi como una "narración en tiempo real" (esto funciona de manera extraordinaria si hay ponentes principales o celebridades sobre las que tuitear). Graba un podcast en directo desde la feria donde entrevistas a referentes del sector y colegas. Tómate el tiempo de capturar fotografías y videos de calidad del evento sobre los que puedas escribir en el blog de tu sitio web más adelante. La clave está en dar vida al evento ferial utilizando la tecnología para reportar y compartir más allá de las cuatro paredes de tu stand.
Como decía, podría hablar indefinidamente sobre la intersección entre tecnología y ferias comerciales, pero esperamos que estos primeros cuatro consejos te hayan resultado útiles. Quizás encuentres la manera de integrarlos en tu próximo evento, o quizás simplemente enciendan una reflexión interesante en tu equipo. De cualquier manera, los tiempos están cambiando por aquí, y en Visiting Media estamos entusiasmados de acompañarte en este viaje.
¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas (aunque sea un "no lo sabemos, pero lo averiguamos por ti"). Escríbenos o añade un comentario a continuación. Adoramos a nuestros miembros y visitantes, ¡y te agradecemos tu fidelidad como lector!