Mientras los establecimientos de vivienda para mayores y residencias asistidas cierran sus puertas a los visitantes ante las estrictas órdenes de cuarentena, la tecnología de visitas virtuales ofrece una solución alternativa a esta nueva normalidad en el cuidado de personas mayores.
Al comienzo de la pandemia de COVID-19, las comunidades de vivienda para mayores y residencias asistidas en todo Estados Unidos registraban tendencias de crecimiento positivas, con una ocupación en aumento y una reducción sostenida de las salidas. Aunque se implementaron restricciones generalizadas de refugio en casa en todo el país para proteger a la población, la necesidad de cuidado asistido y atención a personas mayores no ha disminuido. Una comunidad en cuarentena segura, que proporciona acceso a los elementos esenciales de vida, se vuelve aún más importante para el segmento más vulnerable de la población.
La Participación de los Tomadores de Decisiones se Complica
Las residencias asistidas se encuentran en una situación complicada cuando varios tomadores de decisiones deben intervenir y brindar su apoyo en esta importante decisión. Las reuniones y recorridos presenciales tradicionales no son viables, ya que la seguridad de sus residentes sigue siendo su prioridad número uno. Afortunadamente, existe una alternativa segura y fácil de usar que requiere un tiempo mínimo de adopción, y que ofrece capacitación remota personalizada para los equipos de ventas y marketing que no están familiarizados con la tecnología SaaS (Software as a Service) de marketing virtual. TrueTour™ by Visiting Media es una opción asequible para comunidades que nunca antes habían visto una demanda de experiencias virtuales como la que experimentan hoy.
La herramienta de ventas TrueTour™ de Visiting Media, la plataforma líder de marketing virtual, dota a las propiedades de capacidades de presentación, distribución, seguimiento e integración en 360°, 3D y realidad virtual. Como la solución de marketing virtual de referencia para clientes en todo el mundo, Visiting Media puede fotografiar una propiedad en tiempo récord siguiendo estrictas medidas de seguridad, gestionar el proceso de incorporación de principio a fin, capacitar a un equipo con su propio miembro del equipo de soporte profesional dedicado, e integrar los visuales inmersivos de la plataforma en todos los puntos de contacto – listados en motores de búsqueda, directorios de terceros, sitios web, en PDFs, firmas de correo electrónico, materiales impresos y más.
Paquete Llave en Mano para Vivienda para Mayores y Residencias Asistidas
Visiting Media está lanzando un paquete multimedia específico de 360°, 3D e imágenes fijas para satisfacer las necesidades de las comunidades de vivienda para mayores y residencias asistidas, personalizando la herramienta para facilitar su uso. Dado que las comunidades necesitan destacar no solo sus instalaciones y servicios, sino también proporcionar detalles logísticos y herramientas de planificación para orientar a los nuevos residentes en su llegada, Visiting Media ha creado un plan de lanzamiento llave en mano para satisfacer las necesidades de los residentes y del equipo de marketing.
Manteniendo una Red de Conexiones
Las derivaciones desde la comunidad médica local también pueden continuar, ya que la herramienta se comparte y aprovecha fácilmente por parte de importantes socios locales. TrueTour ofrece a las comunidades una forma de crear conexiones auténticas con futuros residentes, familiares y organizaciones comunitarias que no pueden visitar la propiedad en persona, permitiéndoles experimentar los espacios sin salir de su hogar u oficina. Construir una conexión virtual lo más auténtica posible resulta reconfortante y emocionalmente satisfactorio tanto para los equipos de marketing como para los clientes que buscan una sensación de normalidad en tiempos de incertidumbre.
Sin saber cuánto tiempo esta pandemia interferirá con la vida cotidiana, las comunidades deben prepararse para garantizar la seguridad y el apoyo continuo a los residentes, atendiendo al mayor número de personas posible. Esta opción asequible, fácil de usar y llave en mano puede ayudar a las comunidades a satisfacer las necesidades de los residentes actuales y futuros durante los próximos años, preparándose para cualquier eventualidad que pueda surgir en el futuro.
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