En los últimos 30 días hemos lanzado una serie de nuevas funciones muy esperadas que mejoran considerablemente las capacidades de TrueTour™, generando un impacto significativo para nuestros clientes. Conozca algunas de las cosas en las que hemos estado trabajando entre bastidores:
Actualizaciones de cumplimiento ADA: ¡la experiencia inmersiva más accesible del mundo!
Hemos sometido nuestra plataforma a una rigurosa revisión de optimización para el cumplimiento ADA y nos complace anunciar avances significativos en la accesibilidad de TrueTour. Todos los controles, funciones de navegación y textos de TrueTour ahora son legibles mediante lectores de pantalla para personas con discapacidad visual y pueden navegarse con tecnología de lectura de pantalla. Los menús laterales, las galerías de fotos y videos, y demás contenido de TrueTour han sido optimizados para facilitar la lectura y la navegación.
El cumplimiento ADA es un tema fundamental para nuestros clientes. Con estas recientes actualizaciones, TrueTour se convierte en la forma más accesible del mundo para incorporar experiencias visuales en 360° y 3D en sitios web, propuestas, redes sociales y mucho más. ¡Piense en lo que esto significa para su negocio!
Utilizando la auditoría de accesibilidad para desarrolladores de Google Chrome, hemos comparado la accesibilidad de TrueTour con la de otras plataformas de contenido 360° y 3D disponibles en el mercado. TrueTour obtuvo en promedio un 41% más que otras tecnologías de marketing visual y de eventos en 360°/3D.
Vea cómo las experiencias en 360° y 3D entregadas dentro de TrueTour se comparan con las principales plataformas inmersivas por sí solas.
Próximamente anunciaremos nuestra calificación de accesibilidad por parte de un tercero, así que permanezca atento para conocer nuestra certificación ADA oficial. Contáctenos para obtener más detalles y manténgase al tanto de las actualizaciones a medida que continuamos mejorando nuestras funciones de accesibilidad.
Marriott y otras cadenas no permiten contenido 3D/Matterport en sus sitios web de marca: por qué ocurre esto y cómo hemos resuelto este problema para la industria hotelera.
Presentamos la ‘funcionalidad de redirección por detección de errores’ de TrueTour
Cuando los visitantes encuentran contenido en 360° y 3D en internet, más del 97% de las veces pueden verlo y disfrutarlo de forma inmediata y sin inconvenientes. Pero en ocasiones (aproximadamente el 3% de las veces) los elementos visuales inmersivos no se cargan correctamente porque el equipo, el navegador y/o el hardware del visitante no son compatibles con estos formatos visuales más nuevos y modernos.
Para las grandes marcas, esto representa un problema grave. Empresas como Marriott, Hilton y otras han optado por NO permitir la mayoría de los elementos visuales inmersivos en sus sitios web de hotel debido a esta experiencia de usuario inconsistente. Esto elimina la ventaja competitiva que estas marcas podrían aprovechar a partir del uso generalizado de experiencias inmersivas para el consumidor en línea.
El 20 de agosto de 2019, Visiting Media anunció una nueva función ahora incluida en su tecnología CMS de TrueTour que resuelve este problema, haciendo posible que los hoteles utilicen contenido inmersivo en cualquier lugar en línea. Ahora las empresas pueden ofrecer experiencias de usuario consistentes el 100% del tiempo con TrueTour, incluso cuando el equipo del visitante no es compatible con contenido en 360° y 3D.
Así es como funciona: cuando los elementos visuales en 360° y 3D se alojan dentro del CMS de TrueTour, la plataforma verifica rápidamente la compatibilidad del navegador y el sistema operativo del visitante. Esto ocurre en los milisegundos anteriores a cualquier intento de entrega de contenido en 360° o 3D. Si TrueTour detecta algún problema de compatibilidad, se entrega de inmediato al cliente una ‘experiencia alternativa’ al contenido en 360° o 3D, sin que el visitante note la diferencia.
Esta ‘redirección’ fluida solo ocurriría para los muy pocos visitantes con problemas de compatibilidad, permitiendo que la gran mayoría de los consumidores disfrute de potentes experiencias visuales inmersivas donde anteriormente no estaban permitidas.
En términos económicos, esta función representa cientos de miles de dólares en ventas adicionales para muchos hoteles. En pocas palabras, aprovechar adecuadamente las experiencias visuales inmersivas en el sitio web de un hotel incrementa las solicitudes de cotización para eventos privados, acelera el proceso de reserva, aumenta los ingresos por reserva, impulsa los upgrades de habitaciones y genera ingresos adicionales de formas que antes eran imposibles.
Contacte a su Representante de Soporte para personalizar sus redirecciones de URL. Con gusto implementarán esta nueva función hoy mismo.
Alertas de interacción: ¡sepa cuándo sus clientes están explorando sus materiales de ventas y marketing!
¿Espera con ansias saber cuándo un prospecto ha visto una experiencia en 360° o 3D que le envió a través de su aplicación de ventas TrueTour? Ahora puede recibir Alertas de interacción por mensaje de texto o correo electrónico directamente en su dispositivo en cuanto su prospecto abra el enlace.
Su Representante de Soporte (coach de propiedad) puede configurar un número de teléfono móvil y/o una dirección de correo electrónico para comenzar a enviarle alertas en tiempo real, haciendo seguimiento de lo que sus clientes hacen con sus elementos visuales de ventas. Comuníquese de inmediato cuando su prospecto esté viendo su contenido para preguntarle si tiene alguna duda. Ayude a cerrar negocios más rápido al interactuar con su prospecto cuando está considerando activamente sus productos y servicios.
Los estudios demuestran que realizar un seguimiento con un prospecto dentro de 1 a 2 horas después de que haya visto sus materiales de marketing genera un aumento significativo en las ventas.
Comuníquese hoy con su Representante de Soporte para configurar sus Alertas de interacción. Indíqueles qué correo electrónico y número de teléfono móvil desea utilizar para su propiedad y lo tendrán configurado en poco tiempo.
¿Le interesa conocer más sobre TrueTour? Programe una demostración gratuita con nuestros Representantes de Ventas Senior para descubrir todas las funciones de vanguardia que TrueTour tiene para ofrecer.
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